Konflikty v medziľudských vzťahoch;
- Konfliktogénna osobnosť;
- Hlavné reakcie na konflikty
- Stratégie zvládania konfliktov – účinné a neúčinné
Vzdelávanie bude prebiehať v kombinovanej podobe a to: interaktívna prezentácia problematiky, diskusia s účastníkmi školenia k jednotlivým témam, využívanie sebaposudzovacích nástrojov k zvládaniu konfliktov, ale tiež osobnostných charakteristík účastníkov. Cieľom vzdelávania je lepšie porozumenie problematiky v aplikáciách na problémy účastníkov, lepšie sebapoznanie a lepšia orientácia v efektívnych stratégiách zvládania konfliktov.
Držiteľ medzinárodného certifikátu Microsoft Excel - Office Excel ® 2010 Expert. Je autorom kníh
